PMBOK

Universidad Tecnologica de Santiago

(UTESA)

                                                          

           Sustentantes y matricula:

José Pichardo Veloz 211-5874

          Profesor:

Juan Jose Diaz Nerio

          Materia:

Ingeneria software 2

          Tema:

PMBOK

 

Guía de los fundamentos de gestión de proyectos

La Guía de los Fundamentos de Gestión de Proyectos (del inglés Guide to the Project Management Body of Knowledge o PMBOK por sus siglas) es un libro en el que se presentan estándares, pautas y normas para la gestión de proyectos. La quinta edición del libro fue publicada en 2013, bajo la supervisión del Project Management Institute. Las versiones anteriores a esta fueron reconocidas como estándares por el American National Standards Institute y el Instituto de Ingeniería Eléctrica y Electrónica.

Historia

La Guía PMBOK fue publicada inicialmente por el Instituto Nacional Estadounidense de Estándares en 1996. Ese documento estaba basado de un trabajo publicado en 1983 bajo el título "Reporte Final del Comité de Ética, Estándares y Acreditación". La segunda edición del PMBOK fue publicada en el 2000.² En 2004, la "Guía PMBOK - 3era edición" fue publicada con cambios notables en diferencia a las ediciones anteriores. (pdf). La "4.ª edición" fue publicada en 2009. Para 2013, la edición más reciente de la guía ya había sido publicada.

Propósito

La Guía PMBOK identifica el subconjunto de fundamentos de gestión de proyectos que es "generalmente reconocido" como una "buena práctica". Con "generalmente reconocido" se trata de referir a los conocimientos y prácticas aplicables a la mayoría de los proyectos, la mayor parte del tiempo; en la que hay un consenso sobre su utilidad e importancia; mientras que "buena práctica" implica que hay un acuerdo general para la aplicación del conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas que pueden aumentar las posibilidades de éxito a lo largo de muchos proyectos.³

Sin embargo, esto no significa que las tendencias de gestión de proyectos estén especificadas o incluidas en la guía. (Por ejemplo, el parámetro de arrastre de camino crítico, una metodología aplicable para la gestión de un proyecto, no está definida en sí en la guía PMBOK).

La Guía PMBOK también es usada para la preparación de las certificaciones ofrecidas por el PMI.

Contenido

La Guía PMBOK está basada en procesos, lo que significa que ésta describe el trabajo aplicado en los procesos en sí. Este enfoque es coherente, y muy similar, al mismo usado en otros estándares de gestión (Por ejemplo ISO 9000 y CMMI). Los procesos se superponen e interactúan a lo largo de la realización de las fases del proyecto. Los procesos están descritos en términos de:

• Entradas (documentos, planeas, diseños, etc.)
• Herramientas y técnicas (mecanismos aplicados a las entradas)
• Salidas (documentos, planes, diseños, etc.)

La 5.ª edición de la guía provee directrices para la gestión de proyectos individuales, y define conceptos relacionados a la gestión del mismo. Además, describe el ciclo de vida y los procesos relacionados al proyecto.

La guía reconoce 47 diferentes procesos, clasificados en 5 grupos y 10 areas de conocimiento que son aplicadas típicamente a la mayoría de los proyectos, la mayor parte del tiempo.

 

Agrupación de procesos

Los 5 grupos en los que la Guía PMBOK clasifica los procesos son:

1. Inicialización: Aquellos procesos aplicados para la definición de un proyecto nuevo, o una nueva fase de un proyecto existente, para la autorización de su inicio.
2. Planeación: Aquellos procesos requeridos para establecer el alcance del proyecto, definiendo objetivos y un curso de acción para alcanzar los objetivos del mismo.
3. Ejecución: Aquellos procesos aplicados para completar el trabajo definido, satisfaciendo las especificaciones del mismo.
4. Monitoreo y control: Aquellos procesos que siguen la trayectoria, revisan y regulan el progreso y el rendimiento del proyecto; identifican áreas de cambio requeridas en el plan, e inician dichos cambios.
5. Cierre: Aquellos procesos aplicados para finalizar todas las actividades a través de los grupos. Cierran formalmente el proyecto o fase.

 

Áreas de conocimiento

Cada una de las áreas de conocimiento comprende los procesos requeridos para lograr una efectiva gestión del proyecto. Las 10 áreas de conocimiento son las siguientes:

1. Integración: Incluye los procesos y actividades requeridos para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los mismo a realizar por los grupos de trabajo.
2. Alcance: Incluye los procesos requeridos para asegurar la realización de todo el trabajo a aplicar en el proyecto, y no solo realizar aquellos que completen el proyecto.
3. Tiempo: Incluye los procesos requeridos para la correcta administración de tiempo.
4. Costos: Incluye los procesos involucrados en la planeación, estimación, presupuesto, financiamiento, costeo, administración y control de costos; con el objetivo de que el proyecto sea realizado con un presupuesto apropiado.
5. Calidad: Incluye los procesos y actividades involucrado en el rendimiento de organización, que define la política de calidad, objetivos y responsabilidades para que el proyecto satisfaga las necesidades por las que se hizo.
6. Recursos humanos: Incluye los procesos que organizan, administran y dirigen al equipo de trabajo.
7. Comunicación: Incluye los procesos requeridos para asegurar en tiempo y forma la planeación, recolección, creación, distribución, almacenaje, recuperación, administración, control, monitoreo y disposición de la información del proyecto.
8. Riesgos: Incluye los procesos que planean, identifican, analizan, y controlan los posibles o actuales riesgos del proyecto.
9. Adquisición: Incluye todos los procesos necesarios para la adquisición y compra de productos, bienes, servicios o resultados requeridos del exterior por el equipo de trabajo.
10. Interesados: Incluye todos los procesos requeridos para identificar los grupos u organización que impacta el proyecto; analizando sus expectativas y desarrollar las estrategias necesarias para impactar positivamente en la ejecución y decisiones de los interesados.

Documentos adicionales

A pesar de que la Guía PMBOK ofrece directrices generales para la gestión de la mayoría de los proyectos la mayor parte del tiempo, existen 3 documentos que funden como extensiones para la misma:

• "Extensión software de la Guía PMBOK"
• "Extensión para construcción de la Guía PMBOK"
• "Extensión para gobernación de la Guía PMBOK"

PMBOK 5 edicion

http://www.academia.edu/7860534/PMBOK_5ta_Edicion_Espa%C3%B1ol

Grupos de procesos (como aplicarlos)

Inicio

• 4.1 Desarrollar el acta de constitución del proyecto
• 13.1 Identificar a los interesados

Planificación

• 4.2 Desarrollar el plan para la dirección del proyecto
• 5.1 Planificar la gestión del alcance
• 5.2 Recopilar requisitos
• 5.3 Definir el alcance
• 5.4 Crear la EDT
• 6.1 Planificar la gestión del cronograma
• 6.2 Definir las actividades
• 6.3 Secuenciar las actividades
• 6.4 Estimar los recursos de las actividades
• 6.5 Estimar la duraciones de las actividades
• 6.6 Desarrollar el cronograma
• 7.1 Planificar la gestión de costos
• 7.2 Estimar los costos
• 7.3 Determinar el presupuesto
• 8.1 Planificar la gestión de la calidad
• 9.1 Planificar la gestión de RRHH
• 10.1 Planificar la gestión de las comunicaciones
• 11.1 Planificar la gestión de riesgos
• 11.2 Identificar los riesgos
• 11.3 Realizar el análisis cualitativo de riesgos
• 11.4 Realizar el análisis cuantitativo de riesgos
• 11.5 Planificar la respuesta a los riesgos
• 12.1 Planificar la gestión de adquisiciones del proyecto
• 13.2 Planificar la gestión de los interesados

Ejecución

• 4.3 Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto
• 8.2 Realizar el aseguramiento de calidad
• 9.2 Adquirir el equipo del proyecto
• 9.3 Desarrollar el equipo del proyecto
• 9.4 Dirigir el equipo del proyecto
• 10.2 Gestionar las comunicaciones
• 12.2 Efectuar las adquisiciones
• 13.3 Gestionar la participación de los interesados

Cierre

• 4.6 Cerrar el proyecto o fase
• 12.4 Cerrar las adquisiciones

Monitoreo y control

• 4.4 Monitorear y controlar el trabajo del proyecto
• 4.5 Realizar el control integrado de cambios
• 5.5 Validar el alcance
• 5.6 Controlar el alcance
• 6.7 Controlar el cronograma
• 7.4 Controlar los costos
• 8.3 Controlar la calidad
• 10.3 Controlar las comunicaciones
• 11.6 Controlar los riesgos
• 12.3 Controlar las adquisiciones
• 13.4 Controlar la participación de los interesados

       Caso Practico:

La empresa Dominican programmers quiere implementar PMBOK por lo cual seguira los siguientes pasos partiendo de un mapa de procesos:

 

Mapa de procesos PMBOK®5

	Inicio	Planificación	Ejecución	Monitoreo y control	Cierre
Integración	4.1 Desarrollar el acta de constitución del proyecto	4.2 Desarrollar el plan para la dirección del proyecto	4.3 Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto	4.4 Monitorear y controlar el trabajo del proyecto 4.5 Realizar el control integrado de cambios	4.6 Cerrar el proyecto o fase
Alcance		5.1 Planificar la gestión del alcance 5.2 Recopilar requisitos 5.3 Definir el alcance 5.4 Crear la EDT		5.5 Validar el alcance 5.6 Controlar el alcance
Tiempo		6.1 Planificar la gestión del cronograma 6.2 Definir las actividades 6.3 Secuenciar las actividades 6.4 Estimar los recursos de las actividades 6.5 Estimar la duraciones de las actividades 6.6 Desarrollar el cronograma		6.7 Controlar el cronograma
Costos		7.1 Planificar la gestión de costos 7.2 Estimar los costos 7.3 Determinar el presupuesto		7.4 Controlar los costos
Calidad		8.1 Planificar la gestión de la calidad	8.2 Realizar el aseguramiento de calidad	8.3 Controlar la calidad
Recursos humanos		9.1 Planificar la gestión de RRHH	9.2 Adquirir el equipo del proyecto 9.3 Desarrollar el equipo del proyecto 9.4 Dirigir el equipo del proyecto
Comunicaciones		10.1 Planificar la gestión de las comunicaciones	10.2 Gestionar las comunicaciones	10.3 Controlar las comunicaciones
Riesgos		11.1 Planificar la gestión de riesgos 11.2 Identificar los riesgos 11.3 Realizar el análisis cualitativo de riesgos 11.4 Realizar el análisis cuantitativo de riesgos 11.5 Planificar la respuesta a los riesgos		11.6 Controlar los riesgos
Adquisiciones		12.1 Planificar la gestión de adquisiciones del proyecto	12.2 Efectuar las adquisiciones	12.3 Controlar las adquisiciones	12.4 Cerrar las adquisiciones
Interesados	13.1 Identificar a los interesados	13.2 Planificar la gestión de los interesados	13.3 Gestionar la participación de los interesados	13.4 Controlar la participación de los interesados

A continuacion comenzaremos con los siguientes procesos hasta llegar al cierre.

• Desarrollar acta de constitución (Entradas y Salidas) Gestión de Proyectos.

• Entradas del desarrollo del acta de constitución Gestión de Proyectos.

• Resultado del desarrollo de acta de constitución • Descripción del proyecto de alto nivel • Gerente de proyecto asignado (Responsabilidad y nivel de autoridad) • Justificación del proyecto • Objetivos medibles del proyecto • Requerimientos de alto nivel • Hitos del proyecto • Presupuesto asignado • Entregables • Restricciones y supuestos • Nombre y autoridad del patrocinador Gestión de Proyectos.

• Identificar interesados del proyecto (Objetivos) • Identificar las personas o entidades impactadas (negativa o positivamente) • Obtener información relevante y clasificar según ▫ Intereses ▫ Involucramiento en el proyecto ▫ Nivel de impacto ▫ Nivel de autoridad Gestión de Proyectos.

• Identificar interesados del proyecto (Objetivos) • Definir estrategia de gestión para maximizar influencias positivas y mitigar impactos negativos • Enfocar las relaciones necesarias para asegurar el éxito del proyecto Gestión de Proyectos.

• Identificar Interesados (Entradas y Salidas) Gestión de Proyectos.

• Identificar Interesados (Entradas) Gestión de Proyectos.

• Identificar Interesados (Estrategias y Técnicas) • Desarrollo de entrevistas ▫ Identificar interesados e información relevante ▫ Impacto y soporte potencial que pueden generar ▫ Evaluar posibles reacciones • Juicio de expertos ▫ Alta gerencia ▫ Otras unidades en la organización (RRHH) ▫ Gerentes de proyectos anteriores ▫ Expertos en temas ▫ Grupo de consultores de la industria • Reuniones Gestión de Proyectos.

• Resultado de identificación de interesados • Listado de interesados identificados. • Información de evaluación de interesados • Clasificación de interesados • Interesados claves detectados • Nivel de participación de interesados identificado y establecido Gestión de Proyectos.

Marco de Referencia PMI (PMBOK ® 5 Ed.) Áreas del conocimiento Grupo de Procesos Inicio Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre Gestión de la Integración del proyecto *Desarrollar el acta de constitución *Desarrollar el plan para la dirección *Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto *Dar seguimiento y controlar el trabajo del proyecto *Realizar Control integrado de los cambios *Cerrar proyecto o fase Gestión del alcance *Planificar la gestión del alcance *Recopilar requisitos *Definir alcance *Crear EDT *Validar el alcance *Controlar el alcance Gestión del tiempo *Planificar la gestión del cronograma *Definir las Actividades *Secuenciar las Actividades *Estimar los recursos de las actividades *Estimar la duración de las actividades *Desarrollar el cronograma *Controlar el cronograma Gestión de los costos *Planificar la gestión de los costos *Estimar los costos *Preparar el presupuesto de los costos *Controlar los costos Gestión de la calidad *Planificar la gestión de la calidad *Realizar el aseguramiento de la calidad *Controlar la calidad Gestión de los RR.HH *Planificar la gestión del RRHH *Adquirir el equipo del proyecto *Desarrollar el equipo del proyecto *Dirigir al equipo del proyecto Gestión de las comunicaciones *Planificar la gestión de las comunicaciones *Gestionar las comunicaciones del proyecto *Controlar las comunicaciones Gestión de los riesgos *Planificar la gestión de los riesgos *Identificar los riesgos *Analizar cualitativamente los riesgos *Analizar cuantitativamente los riesgos *Planificar la respuesta a los riesgos *Controlar los riesgos Gestión de las adquisiciones *Planificar las adquisiciones *Efectuar las adquisiciones *Controlar las adquisiciones *Cerrar adquisiciones Gestión de los Stakeholders *Identificar stakeholders *Planificar la gestión de los stakeholders *Gestionar la relacion con los interesados *Controlar la relación con los interesados Desarrollar el plan para la dirección *Planificar la gestión del alcance *Recopilar requisitos *Definir alcance *Crear EDT Gestión de Proyectos.

• Desarrollar el plan para la dirección del proyecto • Acciones necesarias para definir, integrar y coordinar los planes de ejecución en un plan para la dirección del proyecto, incluye información sobre la definición para ▫ Ejecución ▫ Supervisión ▫ Control ▫ Cierre Gestión de Proyectos.

• Desarrollar el plan para la dirección del proyecto Procesos Salidas otros procesos Procesos Plan para la dirección del proyecto Gestión de Proyectos.

• Planificar la gestión del alcance • Este proceso permite crear un plan de Gestión del alcance, que documenta: ▫ Como se definirá, validara y controlara el alcance del proyecto. ▫ Guía y dirección de cómo se gestionara el alcance en el proyecto Gestión de Proyectos.

• Planificar la gestión del alcance Procesos Plan de dirección del proyecto ProcesosPlan de gestión del alcance Plan de gestión de requisitos Gestión de Proyectos.

• Recopilar Requerimientos • Analizar la información del acta de constitución del proyecto (project charter) • Definir y documentar las necesidades de los stakeholders para cumplir los objetivos • Recopilar requerimientos del proyecto ▫ Negocio ▫ Gerencia de proyecto ▫ Entregas • Recopilar requerimientos de producto ▫ Técnicos (Funcionales) ▫ Seguridad ▫ No funcionales Gestión de Proyectos.

• Recopilar requerimientos Plan de gestión del alcance Plan de gestión de requisitos Gestión de Proyectos.

• Recopilar requerimientos Técnicas aplicables • Entrevistas ▫ Descubrir hablando directamente con los interesados • Paneles de concepto (Focus Groups) ▫ Reunir interesados y expertos en temas para obtener expectativas acerca de un producto o servicio esperado • Talleres facilitadores ▫ Reunir interesados claves de diferentes áreas (cross-functional) Gestión de Proyectos.

• Recopilar requerimientos Técnicas aplicables • Creatividad grupal ▫ Lluvia de ideas ▫ Mapas mentales ▫ Diagramas de afinidad • Cuestionarios y encuestas • Observación ▫ Forma directa de ver a los individuos en su ambiente y como hacen sus tareas Gestión de Proyectos.

• Resultados de recopilación de requerimientos • Documentación de requerimientos ▫ Objetivos de trazabilidad del negocio ▫ Requerimientos funcionales ▫ Requerimientos no funcionales ▫ Requerimientos de calidad ▫ Reglas de negocio propias de la organización ▫ Requerimientos de soporte y entrenamiento ▫ Restricciones y supuestos • Matriz de Trazabilidad de requerimientos Gestión de Proyectos.

• Definir el alcance • El alcance del proyecto se define y describe con mayor detalle, ya que se conoce mayor información del proyecto Gestión de Proyectos.

• Definir el alcance Plan de gestión del alcance Gestión de Proyectos.

• Definir el alcance Resultados esperados • Descripción detallada de entregables del proyecto – Descripción del alcance del producto – Exclusiones del proyecto (Lo que esta fuera del alcance) – Restricciones del proyecto (Presupuesto, fechas, recursos) – Supuestos del proyecto (Impacto potencial) Gestión de Proyectos.

• Crear EDT Descripción • EDT (Estructura de Desglose de Trabajo o WBS) • Subdivide el trabajo del proyecto en porciones de trabajo mas pequeñas (detalle) y fáciles de manejar • Niveles superiores identifican entregables o productos “El Que” • Niveles inferiores identifican tareas o actividades y representan “El Como” Gestión de Proyectos.

• Crear el EDT Plan de gestión del alcance Línea base del alcance Gestión de Proyectos.

• Crear EDT Ejemplo 1 Gestión de Proyectos.

.

• Crear EDT Características de un elemento de la EDT • Cada elemento de trabajo da como resultado una consecuencia verificable (Entregable) • Produce un resultado distinto e identificable • Tiene criterio de terminación • Puede ser asignado claramente como responsabilidad a una unidad organizacional o individuo Gestión de Proyectos.

• Crear EDT (Métodos de creación) • La estructura EDT se puede crear de varias formas: ▫ Primer nivel de descomposición, fases de ciclo de vida del proyecto y producto, Segundo nivel entregables. ▫ Usando principales entregables como primer nivel de descomposición ▫ Usando sub-proyectos que pueden ser desarrollados por organizaciones fuera del equipo del proyecto Gestión de Proyectos.

Marco de Referencia PMI (PMBOK ® 5 Ed.) Áreas del conocimiento Grupo de Procesos Inicio Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre Gestión de la Integración del proyecto *Desarrollar el acta de constitución *Desarrollar el plan para la dirección *Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto *Dar seguimiento y controlar el trabajo del proyecto *Realizar Control integrado de los cambios *Cerrar proyecto o fase Gestión del alcance *Planificar la gestión del alcance *Recopilar requisitos *Definir alcance *Crear EDT *Validar el alcance *Controlar el alcance Gestión del tiempo *Planificar la gestión del cronograma *Definir las Actividades *Secuenciar las Actividades *Estimar los recursos de las actividades *Estimar la duración de las actividades *Desarrollar el cronograma *Controlar el cronograma Gestión de los costos *Planificar la gestión de los costos *Estimar los costos *Preparar el presupuesto de los costos *Controlar los costos Gestión de la calidad *Planificar la gestión de la calidad *Realizar el aseguramiento de la calidad *Controlar la calidad Gestión de los RR.HH *Planificar la gestión del RRHH *Adquirir el equipo del proyecto *Desarrollar el equipo del proyecto *Dirigir al equipo del proyecto Gestión de las comunicaciones *Planificar la gestión de las comunicaciones *Gestionar las comunicaciones del proyecto *Controlar las comunicaciones Gestión de los riesgos *Planificar la gestión de los riesgos *Identificar los riesgos *Analizar cualitativamente los riesgos *Analizar cuantitativamente los riesgos *Planificar la respuesta a los riesgos *Controlar los riesgos Gestión de las adquisiciones *Planificar las adquisiciones *Efectuar las adquisiciones *Controlar las adquisiciones *Cerrar adquisiciones Gestión de los Stakeholders *Identificar stakeholders *Planificar la gestión de los stakeholders *Gestionar la relacion con los interesados *Controlar la relación con los interesados *Planificar la gestión del cronograma *Definir las Actividades *Secuenciar las Actividades *Estimar los recursos de las actividades *Estimar la duración de las actividades *Desarrollar el cronograma *Planificar la gestión de los costos *Estimar los costos *Preparar el presupuesto de los costos Gestión de Proyectos.

• Planificar la gestión del Cronograma • Es el proceso de establecer políticas, procedimientos y documentación para el cronograma en las actividades de: ▫ Planear ▫ Desarrollar ▫ Administrar ▫ Ejecutar ▫ Controlar Gestión de Proyectos.

• Definir las actividades • Este proceso consiste en definir todas las actividades a realizar para cada uno de los entregables del EDT. Gestión de Proyectos.

• Definir Actividades • Trabajo necesario a ejecutar para completar los paquetes de trabajo • Base para estimación, programación, ejecución, monitoreo y control del trabajo del proyecto. • Resultados: ▫ Lista de actividades ▫ Atributos de las actividades ▫ Lista de hitos ▫ Cronograma de proyecto Gestión de Proyectos.

• Definir las Actividades Gestión de Proyectos.

• Definir las Actividades • Descomposición ▫ Subdivisión de paquetes de trabajo en componentes mas pequeños • Planeación Gradual (Rolling Wave) ▫ Planear en detalle el trabajo a ejecutar inmediato y el futuro en un mas alto nivel. • Plantillas ▫ Lista de actividades e hitos de proyectos anteriores • Juicio de Expertos ▫ Miembros del equipo de proyecto u otros expertos con experiencia, Gestión de Proyectos.

• Secuenciar las actividades • Consiste en identificar y documentar las dependencias entre las actividades del proyecto. • Las actividades del cronograma pueden estar ordenadas de manera lógica teniendo en cuenta: ▫ Relaciones de precedencia ▫ Adelantos y rezagos Gestión de Proyectos.

• Estimar los recursos de las actividades • Consiste en determinar cuales son los recursos (personas, equipos o material) y que cantidad de cada recurso se utilizara, cuando estará disponible cada recurso para desarrollar la actividad Gestión de Proyectos.

• Estimar recursos de las Actividades Gestión de Proyectos.

• Estimar duración de las actividades • Para determinar las duraciones de las actividades se debe tener en cuenta ▫ Recursos asignados a la actividad ▫ Capacidad productiva de los recursos ▫ Información histórica – Proyectos anteriores – Bases de Datos comerciales – Conocimientos – Experiencia del equipo Gestión de Proyectos.

• Desarrollar el Cronograma • Consiste en determinar las fechas de inicio y fin planificadas para las actividades del proyecto, teniendo en cuenta: ▫ Secuencias ▫ Duración ▫ Requisitos de recursos ▫ Restricciones Gestión de Proyectos.

• Desarrollar el Cronograma Gestión de Proyectos.

• Desarrollar el Cronograma (Requerimientos) • Entendimiento del alcance • Actividades definidas (EDT) • Orden y secuencia de las actividades • Estimación de recursos necesarios • Estimación de duración de actividades • Calendario de la organización • Fechas impuestas • Hitos • Supuestos • Restricciones • Plan de riesgos • Adelantos y rezagos Gestión de Proyectos.

• Desarrollo de cronograma (CPM – Critical Path Method) • La trayectoria de más larga duración a lo largo de un diagrama de red. Determina el tiempo más corto para completar el proyecto. Gestión de Proyectos.

• Desarrollo del Cronograma (Ruta Critica) • Flotante (holgura) ▫ Flotante total: tiempo que una actividad se puede atrasar sin atrasar la fecha final del proyecto ▫ Flotante libre: Tiempo que una actividad se puede atrasar sin atrasar el comienzo temprano de sus sucesoras Gestión de Proyectos.

• Desarrollo del Cronograma (Ruta Critica) Gestión de Proyectos.

• Desarrollo del cronograma (Ejercicio Ruta Critica) • Calcule la ruta critica del siguiente diagramhttps://www.blogger.com/blogger.g?blogID=8007766741877663728#editor/target=post;postID=2485521076629215195;onPublishedMenu=posts;onClosedMenu=posts;postNum=0;src=postnamea de red:

• Desarrollo del Cronograma (Herramientas) Gestión de Proyectos.

• Desarrollo del cronograma (Resultados) • Cronograma ▫ Diagrama de hitos ▫ Diagrama de Gantt ▫ Diagrama de Red • Línea base cronograma • Datos de cronograma ▫ Requerimientos de recursos por periodo de tiempo ▫ Cronogramas alternos Gestión de Proyectos.

• Planificar la gestión de los costos • Proceso que establece las políticas, los procedimientos y la documentación de la planificación, la administración, desembolsos y control de los costos del proyecto ▫ Técnicas – Juicio de expertos – Técnicas analíticas – Reuniones Gestión de Proyectos.

• Estimación de costos • Proceso de desarrollar una aproximación monetaria de los recursos necesarios para completar las actividades del proyecto Gestión de Proyectos.

• Planes de Ejecución del Proyecto (Estimación de Costos) • Los requerimientos de recursos (Personas, Herramientas) pueden trasladarse en estimaciones de costo. • La estimación inicial de esfuerzo, calendario y costos es una actividad iterativa y debe ser revisada con los stakeholders. Gestión de Proyectos.

• Planes de Ejecución del Proyecto (Estimación de Costos) • Desarrollar una aproximación de los recursos monetarios / Hora hombre • Predicción basada en información conocida en un punto de tiempo • Estimar TODOS los recursos cargados al proyecto ▫ Mano de obra Materiales ▫ Equipos ▫ Servicios ▫ Facilidades Gestión de Proyectos.

• Planes de Ejecución del Proyecto (Estimación de Costos - Tipos) • Costos variables: Cambian con la cantidad de producción o cantidad de trabajo ▫ Materiales ▫ Suministros ▫ Salarios • Costos fijos: No cambian con la producción ▫ Arrendamiento • Costos directos: Directamente atribuibles al trabajo en el proyecto ▫ Viajes ▫ Salarios ▫ Reconocimientos ▫ Materiales • Costos indirectos: Elementos de administración o costos incurridos para el beneficio de mas de un proyecto ▫ Impuestos ▫ Vigilancia Gestión de Proyectos.

• Planes de Ejecución del Proyecto (Estimación de Costos - Técnicas) • Juicio de expertos • Analogía • Basada en estadísticas • Abajo hacia arriba • Tres puntos • Software de estimación de gestión de proyectos Gestión de Proyectos.

• Determinar el presupuesto • Consiste en sumar los costos estimados de las actividades individuales o paquetes de trabajo a fin de establecer una línea base de costo (se debe tener en cuenta las contingencias) Gestión de Proyectos.

• Determinar el presupuesto Gestión de Proyectos.

• Determinar el presupuesto (Línea base de desempeño de costos) Gestión de Proyectos.

• Determinar el presupuesto (Resultados) • Línea base de desempeño de costo ▫ Presupuesto a la terminación (BAC) distribuido en el tiempo usado para medir, monitorear y controlar el desempeño de costo del proyecto • Requerimientos de fondos de proyecto ▫ Requerimientos de fondos totales y periódicos, derivados de la línea base de costo Gestión de Proyectos.

Marco de Referencia PMI (PMBOK ® 5 Ed.) Áreas del conocimiento Grupo de Procesos Inicio Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre Gestión de la Integración del proyecto *Desarrollar el acta de constitución *Desarrollar el plan para la dirección *Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto *Dar seguimiento y controlar el trabajo del proyecto *Realizar Control integrado de los cambios *Cerrar proyecto o fase Gestión del alcance *Planificar la gestión del alcance *Recopilar requisitos *Definir alcance *Crear EDT *Validar el alcance *Controlar el alcance Gestión del tiempo *Planificar la gestión del cronograma *Definir las Actividades *Secuenciar las Actividades *Estimar los recursos de las actividades *Estimar la duración de las actividades *Desarrollar el cronograma *Controlar el cronograma Gestión de los costos *Planificar la gestión de los costos *Estimar los costos *Preparar el presupuesto de los costos *Controlar los costos Gestión de la calidad *Planificar la gestión de la calidad *Realizar el aseguramiento de la calidad *Controlar la calidad Gestión de los RR.HH *Planificar la gestión del RRHH *Adquirir el equipo del proyecto *Desarrollar el equipo del proyecto *Dirigir al equipo del proyecto Gestión de las comunicaciones *Planificar la gestión de las comunicaciones *Gestionar las comunicaciones del proyecto *Controlar las comunicaciones Gestión de los riesgos *Planificar la gestión de los riesgos *Identificar los riesgos *Analizar cualitativamente los riesgos *Analizar cuantitativamente los riesgos *Planificar la respuesta a los riesgos *Controlar los riesgos Gestión de las adquisiciones *Planificar las adquisiciones *Efectuar las adquisiciones *Controlar las adquisiciones *Cerrar adquisiciones Gestión de los Stakeholders *Identificar stakeholders *Planificar la gestión de los stakeholders *Gestionar la relacion con los interesados *Controlar la relación con los interesados Planificar la gestión del RRHH Gestión de Proyectos.

• Planificar la Gestión de los RR.HH. • El plan de recursos humanos define cuando y como se cumplirán los requisitos de recursos humanos. ▫ Adquisición de personal ▫ Horarios ▫ Salida de personal ▫ Reconocimientos ▫ Recompensas ▫ Seguridad Gestión de Proyectos.

• Planificar la gestión de los RR.HH Gestión de Proyectos.

• Roles y responsabilidades • Permite definir información clave de los recursos humanos durante el proyecto como: ▫ Roles ▫ Autoridad ▫ Responsabilidades ▫ Competencias – Formación – Experiencia Gestión de Proyectos.

• Plan de gestión del personal • Se tendrá en cuenta: ▫ Planeación de adquisición ▫ Necesidades de formación ▫ Estímulos y reconocimientos ▫ Normas de cumplimiento ▫ Normas de seguridad Gestión de Proyectos.

• Plan de gestión del personal (Matriz RIC) Gestión de Proyectos.

Marco de Referencia PMI (PMBOK ® 5 Ed.) Áreas del conocimiento Grupo de Procesos Inicio Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre Gestión de la Integración del proyecto *Desarrollar el acta de constitución *Desarrollar el plan para la dirección *Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto *Dar seguimiento y controlar el trabajo del proyecto *Realizar Control integrado de los cambios *Cerrar proyecto o fase Gestión del alcance *Planificar la gestión del alcance *Recopilar requisitos *Definir alcance *Crear EDT *Validar el alcance *Controlar el alcance Gestión del tiempo *Planificar la gestión del cronograma *Definir las Actividades *Secuenciar las Actividades *Estimar los recursos de las actividades *Estimar la duración de las actividades *Desarrollar el cronograma *Controlar el cronograma Gestión de los costos *Planificar la gestión de los costos *Estimar los costos *Preparar el presupuesto de los costos *Controlar los costos Gestión de la calidad *Planificar la gestión de la calidad *Realizar el aseguramiento de la calidad *Controlar la calidad Gestión de los RR.HH *Planificar la gestión del RRHH *Adquirir el equipo del proyecto *Desarrollar el equipo del proyecto *Dirigir al equipo del proyecto Gestión de las comunicaciones *Planificar la gestión de las comunicaciones *Gestionar las comunicaciones del proyecto *Controlar las comunicaciones Gestión de los riesgos *Planificar la gestión de los riesgos *Identificar los riesgos *Analizar cualitativamente los riesgos *Analizar cuantitativamente los riesgos *Planificar la respuesta a los riesgos *Controlar los riesgos Gestión de las adquisiciones *Planificar las adquisiciones *Efectuar las adquisiciones *Controlar las adquisiciones *Cerrar adquisiciones Gestión de los Stakeholders *Identificar stakeholders *Planificar la gestión de los stakeholders *Gestionar la relacion con los interesados *Controlar la relación con los interesados Planificar la gestión de las comunicaciones Gestión de Proyectos.

• Planificar la gestión de las comunicaciones • Proceso para identificar de que manera el equipo de trabajo y todos los interesados se van a comunicar interna y externamente, su periodicidad, la forma (medio) . Gestión de Proyectos.

• Planificar la gestión de las comunicaciones (Tipos) • Internas (al interior del proyecto) o Externas (cliente, otros proyectos, publico) • Formales (Reportes, memos, reuniones) e Informales (emails, discusiones no programadas) • Verbales y no verbales (tono de voz, expresión corporal) • Verticales (hacia arriba de la organización) y horizontales (con los iguales) Gestión de Proyectos.

• Planificar la gestión de las comunicaciones (Tipos) Gestión de Proyectos.

• Proceso de la comunicación Gestión de Proyectos.

Procesos de Iniciación Marco de Referencia PMI (PMBOK ® 5 Ed.) Áreas del conocimiento Grupo de Procesos Inicio Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre Gestión de la Integración del proyecto *Desarrollar el acta de constitución *Desarrollar el plan para la dirección *Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto *Dar seguimiento y controlar el trabajo del proyecto *Realizar Control integrado de los cambios *Cerrar proyecto o fase Gestión del alcance *Planificar la gestión del alcance *Recopilar requisitos *Definir alcance *Crear EDT *Validar el alcance *Controlar el alcance Gestión del tiempo *Planificar la gestión del cronograma *Definir las Actividades *Secuenciar las Actividades *Estimar los recursos de las actividades *Estimar la duración de las actividades *Desarrollar el cronograma *Controlar el cronograma Gestión de los costos *Planificar la gestión de los costos *Estimar los costos *Preparar el presupuesto de los costos *Controlar los costos Gestión de la calidad *Planificar la gestión de la calidad *Realizar el aseguramiento de la calidad *Controlar la calidad Gestión de los RR.HH *Planificar la gestión del RRHH *Adquirir el equipo del proyecto *Desarrollar el equipo del proyecto *Dirigir al equipo del proyecto Gestión de las comunicaciones *Planificar la gestión de las comunicaciones *Gestionar las comunicaciones del proyecto *Controlar las comunicaciones Gestión de los riesgos *Planificar la gestión de los riesgos *Identificar los riesgos *Analizar cualitativamente los riesgos *Analizar cuantitativamente los riesgos *Planificar la respuesta a los riesgos *Controlar los riesgos Gestión de las adquisiciones *Planificar las adquisiciones *Efectuar las adquisiciones *Controlar las adquisiciones *Cerrar adquisiciones Gestión de los Stakeholders *Identificar stakeholders *Planificar la gestión de los stakeholders *Gestionar la relacion con los interesados *Controlar la relación con los interesados Planificar la gestión de los stakeholders Gestión de Proyectos.

• Planificar la gestión de los interesados • Planificar la gestión de los interesados es el proceso de desarrollar estrategias de gestión adecuadas para comprometer efectivamente a las partes interesadas, determinando ▫ Necesidades ▫ Intereses ▫ Potencial ▫ Impacto de éxito en el proyecto Gestión de Proyectos.

• Identificar Interesados (Estrategias y Técnicas) • Cuadrantes de poder vs interés ▫ Valorar el interés y poder del interesado de manera cuantitativa. ▫ Establecer estrategias. Gestión de Proyectos.

Marco de Referencia PMI (PMBOK ® 5 Ed.) Áreas del conocimiento Grupo de Procesos Inicio Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre Gestión de la Integración del proyecto *Desarrollar el acta de constitución *Desarrollar el plan para la dirección *Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto *Dar seguimiento y controlar el trabajo del proyecto *Realizar Control integrado de los cambios *Cerrar proyecto o fase Gestión del alcance *Planificar la gestión del alcance *Recopilar requisitos *Definir alcance *Crear EDT *Validar el alcance *Controlar el alcance Gestión del tiempo *Planificar la gestión del cronograma *Definir las Actividades *Secuenciar las Actividades *Estimar los recursos de las actividades *Estimar la duración de las actividades *Desarrollar el cronograma *Controlar el cronograma Gestión de los costos *Planificar la gestión de los costos *Estimar los costos *Preparar el presupuesto de los costos *Controlar los costos Gestión de la calidad *Planificar la gestión de la calidad *Realizar el aseguramiento de la calidad *Controlar la calidad Gestión de los RR.HH *Planificar la gestión del RRHH *Adquirir el equipo del proyecto *Desarrollar el equipo del proyecto *Dirigir al equipo del proyecto Gestión de las comunicaciones *Planificar la gestión de las comunicaciones *Gestionar las comunicaciones del proyecto *Controlar las comunicaciones Gestión de los riesgos *Planificar la gestión de los riesgos *Identificar los riesgos *Analizar cualitativamente los riesgos *Analizar cuantitativamente los riesgos *Planificar la respuesta a los riesgos *Controlar los riesgos Gestión de las adquisiciones *Planificar las adquisiciones *Efectuar las adquisiciones *Controlar las adquisiciones *Cerrar adquisiciones Gestión de los Stakeholders *Identificar stakeholders *Planificar la gestión de los stakeholders *Gestionar la relacion con los interesados *Controlar la relación con los interesados Validar el alcance Controlar el alcance Gestión de Proyectos.

• Validar el alcance del proyecto • La verificación del alcance consisten en la aceptación de los productos entregables, mientras que el control de calidad se relaciona principalmente con cumplir los requisitos de calidad para los productos entregables Gestión de Proyectos.

• Validar el alcance del proyecto Gestión de Proyectos.

• Validar el alcance (Técnicas y Practicas) • Inspecciones • Técnicas de grupos de decisiones. Gestión de Proyectos.

• Controlar el alcance • El control del alcance asegura que todos los cambios solicitados y las acciones correctivas recomendadas se procesen a través del proceso de control integrado de cambios del proyecto “Los cambios en los proyectos son inevitables por lo que es necesario evaluar de tal manera que se acepten o rechacen con un criterio aceptable” Gestión de Proyectos.

• Controlar el alcance (Técnicas y practicas) • Sistema de control de cambios • Análisis de variación • Re planificación • Sistema de gestión de la configuración Gestión de Proyectos.

• Controlar el alcance (Ficha de control de cambios) A través de la ficha de control de cambios se puede llevar un flujo para todos los cambios solicitados (Aceptado – Rechazado) Gestión de Proyectos.

Marco de Referencia PMI (PMBOK ® 5 Ed.) Áreas del conocimiento Grupo de Procesos Inicio Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre Gestión de la Integración del proyecto *Desarrollar el acta de constitución *Desarrollar el plan para la dirección *Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto *Dar seguimiento y controlar el trabajo del proyecto *Realizar Control integrado de los cambios *Cerrar proyecto o fase Gestión del alcance *Planificar la gestión del alcance *Recopilar requisitos *Definir alcance *Crear EDT *Validar el alcance *Controlar el alcance Gestión del tiempo *Planificar la gestión del cronograma *Definir las Actividades *Secuenciar las Actividades *Estimar los recursos de las actividades *Estimar la duración de las actividades *Desarrollar el cronograma *Controlar el cronograma Gestión de los costos *Planificar la gestión de los costos *Estimar los costos *Preparar el presupuesto de los costos *Controlar los costos Gestión de la calidad *Planificar la gestión de la calidad *Realizar el aseguramiento de la calidad *Controlar la calidad Gestión de los RR.HH *Planificar la gestión del RRHH *Adquirir el equipo del proyecto *Desarrollar el equipo del proyecto *Dirigir al equipo del proyecto Gestión de las comunicaciones *Planificar la gestión de las comunicaciones *Gestionar las comunicaciones del proyecto *Controlar las comunicaciones Gestión de los riesgos *Planificar la gestión de los riesgos *Identificar los riesgos *Analizar cualitativamente los riesgos *Analizar cuantitativamente los riesgos *Planificar la respuesta a los riesgos *Controlar los riesgos Gestión de las adquisiciones *Planificar las adquisiciones *Efectuar las adquisiciones *Controlar las adquisiciones *Cerrar adquisiciones Gestión de los Stakeholders *Identificar stakeholders *Planificar la gestión de los stakeholders *Gestionar la relacion con los interesados *Controlar la relación con los interesados Controlar el cronograma Gestión de Proyectos.

• Controlar el cronograma • Controla los cambios en el cronograma y es parte del control integrado de los cambios. Los cambios a los cronogramas implican: ▫ Determinar el estado actual del cronograma del proyecto ▫ Influir sobre factores que crean cambios en el cronograma ▫ Determinar que el cronograma del proyecto ha cambiado ▫ Gestionar los cambios reales a medida que suceden Gestión de Proyectos.

• Controlar el cronograma Gestión de Proyectos.

• Controlar el cronograma (Situaciones a enfrentar en el control del tiempo) • Ajustar las partes futuras del proyecto por atrasos (no pedir extensiones) • Analizar y ajustar las variaciones e índices de valor ganado a la realidad • Ajustar y entregar reportes de progreso • Utilizar el sistema integrado de control de cambios • Identificar cambios solicitados y recomendar acciones correctivas • Actualizar el plan de gestión del proyecto • Manejar la reserva del tiempo. Gestión de Proyectos.

• Controlar el cronograma (Técnicas y Herramientas) • Revisiones de desempeño ▫ Medir comparar y analizar desempeño de cronograma (fechas, esfuerzo, avance) • Software de gestión de proyectos ▫ Facilita el seguimiento • Nivelación de recursos ▫ Optimizar la distribución del trabajo entre los recursos • Ajuste de adelantos y rezagos Gestión de Proyectos.

• Controlar el cronograma Técnica de valor ganado (EVM) • Método para medir desempeño del proyecto contra la línea base del proyecto. • Resultados del análisis de valor ganado indican desviaciones potenciales de costos y cronograma • Integra tiempo, costo, trabajo realizado • Permite proyectar la situación futura Gestión de Proyectos.

• Controlar el cronograma Variables (EVM) Gestión de Proyectos.

• Controlar el cronograma Interpretación (EVM) Gestión de Proyectos.

• Controlar el cronograma Ejemplo (EVM) Gestión de Proyectos.

• Controlar el cronograma (Reportes de progreso) • Son reportes de porcentaje de avance en actividades (Pueden ser no confiables o subjetivos) • Reglas a aplicar: ▫ 50/50 – 50% cuando se inicia la actividad – 50% cuando se completa la actividad ▫ 20/80 – 20% cuando se inicia la actividad – 80% cuando se completa la actividad ▫ 0/100 – 100% cuando se completa la actividad ▫ Se puede definir criterios propios Gestión de Proyectos.

• Controlar el cronograma (Resultados del Proceso) • Medidas de desempeño del trabajo ▫ Valores SV y SPI • Actualización de documentos de procesos de la organización ▫ Casusas de variaciones ▫ Acciones correctivas adoptadas ▫ Lecciones aprendidas • Solicitudes de cambio ▫ Resultados de análisis de variaciones, revisiones de reportes de progreso, modificaciones al cronograma • Actualizaciones de planes de gestión del proyecto ▫ Línea base del cronograma ▫ Plan de gestión del cronograma ▫ Línea base de costo Gestión de Proyectos.

Marco de Referencia PMI (PMBOK ® 5 Ed.) Áreas del conocimiento Grupo de Procesos Inicio Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre Gestión de la Integración del proyecto *Desarrollar el acta de constitución *Desarrollar el plan para la dirección *Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto *Dar seguimiento y controlar el trabajo del proyecto *Realizar Control integrado de los cambios *Cerrar proyecto o fase Gestión del alcance *Planificar la gestión del alcance *Recopilar requisitos *Definir alcance *Crear EDT *Validar el alcance *Controlar el alcance Gestión del tiempo *Planificar la gestión del cronograma *Definir las Actividades *Secuenciar las Actividades *Estimar los recursos de las actividades *Estimar la duración de las actividades *Desarrollar el cronograma *Controlar el cronograma Gestión de los costos *Planificar la gestión de los costos *Estimar los costos *Preparar el presupuesto de los costos *Controlar los costos Gestión de la calidad *Planificar la gestión de la calidad *Realizar el aseguramiento de la calidad *Controlar la calidad Gestión de los RR.HH *Planificar la gestión del RRHH *Adquirir el equipo del proyecto *Desarrollar el equipo del proyecto *Dirigir al equipo del proyecto Gestión de las comunicaciones *Planificar la gestión de las comunicaciones *Gestionar las comunicaciones del proyecto *Controlar las comunicaciones Gestión de los riesgos *Planificar la gestión de los riesgos *Identificar los riesgos *Analizar cualitativamente los riesgos *Analizar cuantitativamente los riesgos *Planificar la respuesta a los riesgos *Controlar los riesgos Gestión de las adquisiciones *Planificar las adquisiciones *Efectuar las adquisiciones *Controlar las adquisiciones *Cerrar adquisiciones Gestión de los Stakeholders *Identificar stakeholders *Planificar la gestión de los stakeholders *Gestionar la relacion con los interesados *Controlar la relación con los interesados Controlar los costos Gestión de Proyectos.

• Controlar los costos • Monitorear el desempeño de costo contra la línea base y entender las variaciones. • Monitorear el avance del trabajo contra los fondos gastados • Prevenir que cambios no aprobados se incluyan en el costo reportado • Informar a los interesados de cambios aprobados y sus costos • Realizar acciones correctivas para mantener sobre-costos esperados dentro de limites aceptables Gestión de Proyectos.

• Controlar los costos Gestión de Proyectos.

• Controlar los costos Variables Gestión de Proyectos.

• Controlar los costos Formulas Gestión de Proyectos.

• Controlar los costos Interpretación Gestión de Proyectos.

• Controlar los costos Curva S Gestión de Proyectos.

• Controlar los costos Ejemplo Gestión de Proyectos.

• Controlar los costos Índice de desempeño para terminar (TCPI) Gestión de Proyectos.

• Controlar los costos Resultados Gestión de Proyectos.

Marco de Referencia PMI (PMBOK ® 5 Ed.) Áreas del conocimiento Grupo de Procesos Inicio Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre Gestión de la Integración del proyecto *Desarrollar el acta de constitución *Desarrollar el plan para la dirección *Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto *Dar seguimiento y controlar el trabajo del proyecto *Realizar Control integrado de los cambios *Cerrar proyecto o fase Gestión del alcance *Planificar la gestión del alcance *Recopilar requisitos *Definir alcance *Crear EDT *Validar el alcance *Controlar el alcance Gestión del tiempo *Planificar la gestión del cronograma *Definir las Actividades *Secuenciar las Actividades *Estimar los recursos de las actividades *Estimar la duración de las actividades *Desarrollar el cronograma *Controlar el cronograma Gestión de los costos *Planificar la gestión de los costos *Estimar los costos *Preparar el presupuesto de los costos *Controlar los costos Gestión de la calidad *Planificar la gestión de la calidad *Realizar el aseguramiento de la calidad *Controlar la calidad Gestión de los RR.HH *Planificar la gestión del RRHH *Adquirir el equipo del proyecto *Desarrollar el equipo del proyecto *Dirigir al equipo del proyecto Gestión de las comunicaciones *Planificar la gestión de las comunicaciones *Gestionar las comunicaciones del proyecto *Controlar las comunicaciones Gestión de los riesgos *Planificar la gestión de los riesgos *Identificar los riesgos *Analizar cualitativamente los riesgos *Analizar cuantitativamente los riesgos *Planificar la respuesta a los riesgos *Controlar los riesgos Gestión de las adquisiciones *Planificar las adquisiciones *Efectuar las adquisiciones *Controlar las adquisiciones *Cerrar adquisiciones Gestión de los Stakeholders *Identificar stakeholders *Planificar la gestión de los stakeholders *Gestionar la relacion con los interesados *Controlar la relación con los interesados Cerrar el proyecto o fase Gestión de Proyectos.

• Cerrar el proyecto o fase • Establece los procedimientos para coordinar las actividades requeridas para: ▫ Verificar y documentar los entregables ▫ Coordinar fohttps://www.blogger.com/blogger.g?blogID=8007766741877663728#editor/target=post;postID=2485521076629215195;onPublishedMenu=posts;onClosedMenu=posts;postNum=0;src=postnamermalmente aceptación de entregables ▫ Investigar y documentar motivos de acciones que afecten el alcance o tiempo de finalización ▫ Medir satisfacción del cliente Gestión de Proyectos.

• Cerrar el proyecto o fase Gestión de Proyectos.

• Cerrar proyecto o fase Resultados • Entregar entregables terminados a operaciones y mantenimiento • Liberar recursos • Celebrar • Archivos de proyecto ▫ Plan de gestión de proyecto ▫ Alcance ▫ Cronograma ▫ Costo ▫ Calendario de proyecto ▫ Registro de riesgos ▫ Documentación de cambios ▫ Acciones planeadas de respuesta a riesgos ▫ Impacto de riesgos • Documentos de cierre ▫ Actas de verificación • Información histórica ▫ Lecciones aprendidas ▫ Problemas, riesgos, técnicas aplicadas y resultados ▫ Reporte final de desempeño del proyecto Gestión de Proyectos (PMBOK ®)

Nota: este material es solo con fines educativos tomando como referencia diferentes guias de usuarios y principalmente del PMBOK 5.